Falta de boleto
Respondida
Carapicuíba - SP
11/02/2025 às 17:54
ID: 209675065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAntes era fácil emitir o boleto pelo whatsapp da empresa, mas agora não!!, estou desde ante ontem tentando entrar em contato, já mais mensagem no Instagram, whatsapp e mandei e-mails e nada!!!!por favor mr ajudem, eu só quero pagar o boleto gente!!
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 15:52
Lamentamos muito pela sua insatisfação Sra Ana Carolina e pelo transtorno que você enfrentou. Analisamos o seu caso e identificamos que sua mensagem foi enviada fora do nosso horário de atendimento.
Nosso suporte funciona de segunda a sexta-feira das 8h às 17h30 e aos sábados das 8h às 12h30. Sua tentativa de contato ocorreu após esse período, e por isso não foi possível atendê-la de imediato.
Reforçamos nosso compromisso com o bom atendimento e estamos sempre buscando melhorar. Caso ainda possamos ajudar de alguma forma ou esclarecer algo, seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais dentro do horário informado.
Agradecemos pelo feedback.