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Cobrança indevida após cancelamento e falha na retirada de equipamento
Mudei de quitinete, cancelei o plano via WhatsApp no dia 08/07/2026, paguei o valor proporcional que foi gerado pelo sistema via Pix (R$29,97) e estou...
Não respondida
Asternet - Provedor De Internet é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 10
- Reclamações respondidas
- 10%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 1
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 135 dias e 6 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Asternet - Provedor De Interne... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Asternet - Proved..., também acessaram
O que dizem sobre Asternet - Provedor De Internet
Reclamações
Mal atendimento, muito demorado, só responde quando tá no fim de acabar o expediente
Não consigo suporte, a empresa tem um número que não responde
Não respondidaPéssima
Essa empresa não presta,acho que é de fachada !Quero cancelar minha internet e não consigo falar com ninguém !!Estou sem internet desde sexta-feira,e ...
Não respondidaInternet instável e TV com falhas constantes, suporte técnico ineficaz via WhatsApp
A internet sempre instável, e a tv nem se fala, todo dia sai do ar, voce procura suporte tecnico pelo whatsapp (único disponovel) e além de demorar a ...
Não respondidaPéssimo sinal de TV
sinal de tv sempre cai. Péssimo serviço de sinal de tv.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
11,76%
Não encontrei meu problema
Problemas
17,65%
Site fora do ar-Lento
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CNPJ: 23.025.499/0001-97
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