Respondida

Cliente aguarda há uma semana instalação de fogão pela assistência técnica Aste s Assistência Tecnica, que não compareceu em horário agendado.

Astes Assistência Técnica

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site da Magazine luiza que foi entregue pela fast shop, até ai tudo ocorreu muito bem. Na hora de agendar atravez do Site da Eletrolux , me deram a opção de manhã ou tarde , escolhi o horário da manhã. Foi agendado com essa Assistência técnica Aste s Assistência Tecnica que é irresponsável , passaram o dia todo enrolando e não vieram. Fui ver a avaliação no Google e para minha surpresa, péssima pontuação, aptas reclamações. Uma semana esperando para instalar, e um proximo agendamento spara daqui 1 semana e eu não tenho mais condições de ficar sem o fogão . Preciso urgente de uma solução.

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Interações da reclamação

  1. Astes Assistência Técnica respondeu

    28/08/2026 às 08:44

    Prezado, realmente houve um imprevisto e grande monta no dia de ontem, mas o senhor será atendido hoje pela manhã, conforme contato telefonico, mais uma vez nos desculpamos com o imprevisto a ideia era atendê-lo mesmo depois do horário comercial, mas infelizmente não foi possível

    Grata

    Gisa