Resolvido

Dificuldade em contato para rescisão de contrato e retirada de máquina de café

Astoria Máquinas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou encerrando minhas atividades no ramo de café e simplesmente não consigo falar com a empresa para retirade da Maquina de café e recisão de contrato,já liguei..mandei mensagem e nada,veio boleto paguei sem sestar funcionando pois ainda não encerrei o CNPJ!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Astoria Máquinas respondeu

    19/03/2026 às 11:59

    Olá, Roberta.

    Lamentamos saber do encerramento das suas atividades e desejamos muito sucesso nos seus próximos projetos.

    Informamos que entramos em contato e a retirada da máquina foi agendada para amanhã, conforme alinhado.

    Agradecemos também pelo seu feedback em relação à dificuldade de comunicação. Passamos por uma reestruturação no último ano, e esse tipo de apontamento é importante para seguirmos evoluindo e garantindo mais agilidade no atendimento.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Astoria Máquinas

    (11) 3062-8415

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Demoraram mais resolveram