O que aconteceu
O atendimento ao usuário da Free Flow Tamoios é uma tragédia - há quase um mês, dia sim, dia não, estou tentando pagar o pedágio digital - no site https://*******) há opção para pagar como avulso, mas não funciona - não existe SAC - existe Ouvidoria, telefone******* - secretária eletrônica informa as opções, entre elas "Falar com um Atendente" - acionada essa opção a secretária eletrônica informa "no momento não podemos atender, você pode enviar um email para *******, até logo" - email enviado - nenhuma resposta - conclusão: quando conseguir pagar, receberei uma multa de quase ******* reais por não pagar o pedágio no prazo de 15 dias e ainda receberei 5 pontos na CNH.