Armários Astra com defeito e fragilidade após menos de 3 meses de uso

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Buriti dos Lopes - PI

23/05/2026 às 23:33

ID: 249506945

Boa tarde.

Comprei dois armários da marca Astra e, com menos de 3 meses de uso, eles já estão se quebrando com muita facilidade. O plástico aparenta estar muito frágil, o que me deixou bastante decepcionada, pois esperava uma durabilidade muito maior da marca.

Os armários foram utilizados corretamente e mesmo assim começaram a apresentar esses problemas em pouco tempo. Gostaria, por gentileza, de uma posição da empresa e uma solução para o ocorrido.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 15:59

Boa tarde Sra. Valdenice,

Iniciamos contato com a Sra. através do WhatsApp para verificarmos o ocorrido e aguardamos o seu retorno para a continuidade do seu atendimento.

Qualquer dúvida, estamos à disposição através do nosso 0800 16 05051 e do e-mail [email protected].

Atenciosamente,
ASTRA S/A IND COM.