Comprei assentos sanitários que deformaram em 3 dias
Comprei dois assentos sanitários do tipo "Oval Talento Classique Astra Branco" da marca ASTRA.br/Após 3 dias de uso o
Respondida
Ler reclamação completaAstra - Indústria e Comércio é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 74
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 77,6%
- Reclamações avaliadas
- 54
- Nota média do consumidor
- 7,92
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 1 hora
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Louças e Metais (Hidráulica e Elétrica).
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Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.3 de 5. A partir de 34 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Isabel
- João
Atendimento preciso e cordial. Recomendação da cor do assento foi exato.
- Pablo
Tudo certo
Todas as reclamações para Astra - Indústria e Comércio
Exibindo 5 de 1322 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Astra - Indústria e Comércio).
Não consigo regular as peças de reparo da caixa acoplada Astra e quero reembolso
Efetuei a compra do kit reparo para caixa acoplada da astra, entrada de água e boia da marca astra, pois foi a mesma que veio na c
ResolvidaLer reclamação completaComprei um produto de má qualidade que amassa e vaza
produto de mal qualidade , a indústria quer economizar no material, faz a peça fina quando vc vai colocar ela amassa as bordas é d
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comprei dois refil de filtro para ponto de uso 9 3/4, como reserva para futuro uso em 10novembro2025 , quando troquei a vinte dia
Não resolvidaLer reclamação completa
