Assento almofadado astra com kit de instalação incompleto
Respondida
Salvador - BA
09/09/2026 às 10:02
ID: 258552177
Fiz uma compra do assento almofadado astra, optei por já conhecer a marca e mesmo não sendo a opção mais barata, acreditando que seria a melhor decisão. Ao abrir a embalagem lacrada, o kit de instalação estava incompleto. As roscas para parafusar o assento não vieram. Inadmissível comprar um produto na loja que vem incompleto. E agora depois de aberto certamente a loja não irá efetuar troca
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 16:33
Boa tarde Sra. Lais,
Conforme contato com o nosso SAC através do WhatsApp, faremos a reposição das porcas do assento em seu endereço a fim de solucionar o problema relatado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição através do nosso 0800 16 05051 e do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
ASTRA S/A IND COM