Assento rasgado na costura lateral
Resolvido
Niterói - RJ
10/09/2026 às 11:39
ID: 258677765
Adquiri esse asento dessa marca, com pouco tempo de uso rasgou na costura lateral. Acredito que isso não segue os padrões de qualidade da Astra. Gostaria do meu dinheiro de volta, pois vi muitas reclamações parecidas.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 14:56
Boa tarde Sr. Luís André,
Conforme contato com o nosso SAC através do WhatsApp, faremos a reposição de um novo assento sanitário em seu endereço a fim de solucionar o problema relatado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição através do nosso 0800 16 05051 e do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
ASTRA S/A IND COM
Consideração final do consumidor
22/09/2026 às 16:58
Resolveu rapidamente meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10