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Carapicuíba - SP

06/07/2024 às 22:55

ID: 192393381

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, hoje a Cuba de vidro do meu banheiro simplesmente estourou.

Graças a Deus não estávamos tão perto assim, e ela do nada estourou, espalhando cacos para todos os cantos, fiquei chocada com o barulho e a situação.
Não entendi, pois não havia ninguém usando , não houve atrito nem fonte de calor , ela simplesmente estourou.
Gostaria de saber como podemos resolver essa questão pois nem sei o que fazer agora !

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Resposta da empresa

10/07/2024 às 16:16

Boa tarde Sra. Michele,

Conforme contato com o nosso SAC através do Whatsapp, faremos a reposição de uma nova cuba de vidro em seu endereço a fim de solucionar o problema relatado.

Qualquer dúvida, estamos à disposição através do nosso ******* 16 ******* e do e-mail *******.



Atenciosamente,

ASTRA S/A IND COM

Consideração final do consumidor

07/08/2024 às 14:29

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10