Produto com defeito
Respondida
Buriti dos Lopes - PI
24/05/2026 às 10:43
ID: 249518565
Olá, boa tarde.
Comprei dois assentos sanitários e infelizmente ambos já apresentaram defeitos, mesmo tendo menos de 6 meses de uso. Fiquei bastante decepcionada, pois esperava uma durabilidade muito maior dos produtos.
Gostaria, por gentileza, de uma solução para o meu caso.
Aguardo um retorno e agradeço pela atenção.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 18:54
Boa tarde Sra. Ivana,
Iniciamos contato com a Sra. através do WhatsApp para verificarmos o ocorrido e aguardamos o seu retorno para a continuidade do seu atendimento.
Qualquer dúvida, estamos à disposição através do nosso 0800 16 05051 e do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
ASTRA S/A IND COM.