Não respondida

COMPRA DE HOSPEDAGEM CASAL

Astra Operadora de Turismo

cidade: Sobral

O que aconteceu

ola,

me chamo Maria de lourdes pereira da silva e meu esposo fabio sales de sousa.

Estava no shoping, fim uma compra em uma padaria e me deram um cupom de sorteio, depois me ligaram que eu tinha ganhado, pediram para ir ao shopping receber meu brinde , um final de semana direito de dois dias em um hotel, chegando la tinha varios atendentes e comecaram a oferecer outro pacote ao meu esposo ate ele comprar.. no dia 06/10/19 fizemos o pagamento no cartao de credito do meu esposo. tentamos fazer umas reservas em alguns hoteis que estavam na relaçao que passaram , mais nunca havia vaga. logo veio a pandemia e como tenho algumas doenças não cosegui. queria que eles devolvesse o meu dinheiro, visto que tetamos entrar em contato , mais sem sucesso. gostaria que esses devolvesse o valor que ja foi todo pago 1.*******,00 dividido em 6 veses . tenho todos os comprovantes, documentos e recibos referente a compra. o cnpj deles 28.*******.*******/*******99- astra turismo. Estou a disposição para qualquer coisa. telefone*******. grata desde ja.