Atraso na entrega de compra e preocupação com [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Ouro Preto - MG
21/07/2026 às 11:55
ID: 254448885
FIZ UMA COMPRA HÁ UNS 15 DIAS, ENVIARAM MENSAGEM SOBRE ENTREGA AGENDADA PARA ULTIMA SEXTA FEIRA, AINDA NÃO CHEGOU!!! ESTOU PREOCUPADO, ACHO QUE CAÍ NUM [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:47
Olá, Élcio!
Infelizmente [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando nossos livros em anúncios falsos nas redes sociais. Já estamos cientes da situação e nosso departamento jurídico está tomando as medidas cabíveis. No entanto, não conseguimos intervir diretamente nesses casos.
Esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] tem afetado várias outras editoras e empresas, por isso recomendamos sempre conferir se a compra está sendo realizada por um canal oficial antes de efetuar qualquer pagamento.
Nossos livros são vendidos nas principais redes de livrarias pelo Brasil e pelas nossas lojas oficiais na Amazon, Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop.
Sentimos muito que isso tenha acontecido com você.