Respondida

AstraZeneca limitou desconto do meu Selozok e meu pai não consegue comprar

AstraZeneca

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

AstraZeneca: e o compromisso com os pacientes que dependem do medicamento?

Meu pai utiliza Selozok 50 mg há mais de 15 anos, necessitando de duas caixas por mês. É lamentável que a AstraZeneca tenha limitado o desconto a apenas 12 caixas por ano, quando o tratamento exige 24.

Estamos falando de um paciente idoso, que confia no medicamento original e depende de seu uso contínuo. É decepcionante que uma política comercial desconsidere a realidade de quem precisa de tratamento permanente.

Saúde não pode ser apenas uma questão de mercado. Esperamos mais respeito, sensibilidade e responsabilidade com os pacientes que há tantos anos confiam na marca.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AstraZeneca respondeu

    11/11/2026 às 11:28

    Prezada,

    Agradecemos sua atenção durante o contato telefônico e pedimos que volte a nos contatar caso tenha qualquer outra dificuldade com este ou qualquer outro produto de nossa empresa.

    Atenciosamente,

    AstraZeneca do Brasil

    SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente

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