O que aconteceu
AstraZeneca: e o compromisso com os pacientes que dependem do medicamento?
Meu pai utiliza Selozok 50 mg há mais de 15 anos, necessitando de duas caixas por mês. É lamentável que a AstraZeneca tenha limitado o desconto a apenas 12 caixas por ano, quando o tratamento exige 24.
Estamos falando de um paciente idoso, que confia no medicamento original e depende de seu uso contínuo. É decepcionante que uma política comercial desconsidere a realidade de quem precisa de tratamento permanente.
Saúde não pode ser apenas uma questão de mercado. Esperamos mais respeito, sensibilidade e responsabilidade com os pacientes que há tantos anos confiam na marca.
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4Interações da reclamação
AstraZeneca respondeu
11/11/2026 às 11:28
Prezada,
Agradecemos sua atenção durante o contato telefônico e pedimos que volte a nos contatar caso tenha qualquer outra dificuldade com este ou qualquer outro produto de nossa empresa.
Atenciosamente,
AstraZeneca do Brasil
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente