astro toldos e coberturas

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São Paulo - SP

25/07/2025 às 16:16

ID: 223004525

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Contratei a Astro Toldos e Coberturas, do Sr. *****, para troca de lona e manutenção de calha devido a goteiras. O serviço foi entregue, mas logo na primeira chuva surgiram vazamentos muito maiores, inclusive em áreas onde antes não havia problema, além de uma das lonas novas acumular água e ficar suja, com aspecto de material velho.

Atendemos clientes no local e, desde então, toda chuva nos obriga a suspender atendimentos, com danos a materiais de trabalho e mostruários de roupas. Pela urgência, precisei contratar outra pessoa para reduzir provisoriamente os vazamentos, já que a situação se tornou insustentável.

Tentei contato diversas vezes: as respostas eram demoradas e, desde 07/05/2025, o responsável não responde mensagens nem atende ligações.

Diante da má execução e da ausência total de suporte, exijo reembolso integral, pois não pretendo novo atendimento da equipe. Preciso de solução imediata para evitar novos prejuízos.