Cobrança após cancelamento

Question

Fiz a assinatura de um mês pelo cartão de crédito e depois cancelei, fui cobrada novamente mesmo tendo a confirmação do cancelamento, cancelei novamente, fui cobrada pela segunda vez mesmo não querendo mais, tive que cancelar meu cartão de crédito pois o cancelamento é feito por atendimento automatizado e é péssimo, continua cobrando mesmo tendo confirmado o cancelamento

Accepted Answer

Olá, Gisele!

Obrigada por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.

Informamos que a sua reclamação foi devidamente tratada e resolvida com sucesso. O protocolo referente a este atendimento foi encaminhado para o e-mail informado em sua reclamação.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, seguimos à disposição para te ajudar.

Atenciosamente,
Rosilene Silva
Equipe Astrolink

Cobrança após cancelamento

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