Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura e Cobranças Futuras
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
13/05/2026 às 07:11
ID: 248492709
Ja pedi 3 vezes sem exito para cancelarem minha assinatura. Fiz a inscrição pelo site. Ja fiz todo o procedimento de cancelamento que é mostrado e de nada adianta. Ja esta previsto cobrança no mes de maio. Eu nao quero mais ser cobrada e nao utilizo mais o site. Espero que por aqui resolva
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:25
Olá, Mônica!
Obrigada por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.
Retornamos o contato com você por email , solicitando as informações necessárias para seguirmos com o seu atendimento,.
Atenciosamente
Rosilene Silva
Equipe Astrolink