Tentativa de saque

Impossível retirar os fundos.

Tentei fazer o saque, entretando nem a opção existe mais. tentei falar com o Suporte, porém vem sempre a mesma msg automática "Caro cliente, no momento todos os especialistas estão ocupados. Por favor, escreva sua pergunta em detalhes e ela será respondida dentro de 24 horas. Somos gratos pela sua compreensão!"

Já estou a um tempo assim e até agora nada.