Reclamar dessa empresa

Japeri - RJ

04/09/2023 às 11:59

ID: 171397801

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou tentando depositar na bet *******, porém diz que já está vinculado a outra conta bet, entrei em contato com a ******* eles disseram que não existe vínculo que o problema e o ID da astropay, porém entro em contato com vocês e não sou respondido.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/09/2023 às 09:51

Olá Jonathan, como vai?

Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelos recentes transtornos. Acreditamos que você merece uma experiência muito melhor ao lidar com nosso aplicativo, e lamentamos por não atendermos às suas expectativas.

Queremos expressar nosso profundo agradecimento pela sua paciência e por entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através de nosso canal de contato *******.

Peço que verifique seu e-mail, pois em 04/09/******* enviamos informações detalhadas sobre sua solicitação. Queremos garantir que você tenha todas as informações necessárias para resolver o problema e que possamos atender a suas necessidades da melhor forma possível.

Caso surjam quaisquer outras dúvidas ou caso precise de mais auxílio, não hesite em entrar em contato conosco novamente. Nossa equipe de suporte está pronta e feliz em ajudar.

Agradecemos novamente por sua compreensão e pela oportunidade de corrigir qualquer problema que tenha ocorrido. Estamos empenhados em fornecer um serviço de qualidade e esperamos reconquistar sua confiança.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

05/09/2023 às 16:05

Então, Verifiquei toda a caixa de entrada e span , nem um email relacionado ao assunto