Solicitação de exclusão de chave Pix vinculada à AstroPay/Zenex Pagamentos para portabilidade.
Não respondida
Casserengue - PB
12/09/2026 às 00:23
ID: 258850177
Possuo uma chave Pix(CPF) vinculada à AstroPay / Zenex Pagamentos. A minha conta foi encerrada/ desativada e não tenho mais acesso a ela. tentei realizar a portabilidade para outra instituição financeira, porem o processo caducou por exigir confirmação dentro de um aplicativo ao qual não tenho mais acesso. Ja registrei demanda no Banco Central sob o protocolo ***** Solicito a exclusão manual definitiva do vínculo da minha chave pix (CPF) do DICT/Banco Central para que eu possa cadrastá-la em outra instituiçao.