Respondida

Não recebi todos os itens da minha compra no Assun Supermercado

Asun Supermercados

cidade: Aracaju

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo aplicativo,na loja do centro de estância velha no assun supermercado,e não veio tudo,toda vez que compro lá e essa mesma coisa,tenho sempre que volta lá gasta dinheiro com Uber porque moro em outro bairro,essa equipe do assun,só mim estressa,ou quando vou comprar alguma coisa presencialmente eles passam errado ou no aplicativo,só compro lá ainda porque e a única opção porque toda vez tenho estresse a pressão sobe já fico estressada,já estou cansada disso vai chegar uma hora que vou perder a paciência

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Interações da reclamação

  1. Asun Supermercados respondeu

    16/10/2026 às 08:58

    Olá,Aline Santana

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

    Lamentamos o ocorrido e gostaríamos da oportunidade de analisar sua manifestação com a atenção que ela merece. Nosso compromisso é buscar a melhor solução para o seu caso da forma mais ágil possível.

    Para que possamos localizar seu atendimento e dar continuidade à análise, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa equipe pelos canais abaixo, informando os detalhes da ocorrência:

    E-mail:[email protected]

    Telefone e WhatsApp: 0800 051 0999

    Assim que recebermos seu contato, sua solicitação será direcionada para a área responsável, que realizará as verificações necessárias e acompanhará o caso até sua conclusão.

    Pedimos, se possível, que aguarde a finalização da tratativa antes de registrar sua avaliação definitiva, para que possamos ter a oportunidade de solucionar a situação da melhor forma possível.

    Permanecemos à disposição e aguardamos seu contato.

    Atenciosamente,

    SAC Grupo Asun