O que aconteceu
Gostaria de solicitar a devolução por arrependimento e o estorno do pagamento referente ao pedido n *****.
Hoje, dia 26/10/2026, tentei realizar a solicitação de devolução diretamente pelo site da Asus, porém o sistema apresenta erro e impede a conclusão do processo.
Como hoje é o último dia do meu prazo legal de 7 dias para devolução por arrependimento, estou registrando esta reclamação para documentar a tentativa de devolução dentro do prazo e exigir o atendimento do meu direito.
Informações sobre o produto:
O produto encontra-se em sua caixa original, totalmente lacrada e intacta (o pacote nem sequer foi aberto).
Solicitação:
Solicito a emissão imediata do código de postagem/código de logística reversa para envio do produto de volta à Asus e o consequente estorno/reembolso do valor pago.
Fico no aguardo de um retorno breve e da solução do problema.