Não respondida

Quero devolver 3 pedidos da Asus por arrependimento e o site não funciona

Asus - Loja Online

cidade: Campinas

O que aconteceu

Gostaria de solicitar a devolução por arrependimento de compra dos seguintes pedidos realizados na loja online da Asus:

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Todos os produtos recebidos permanecem em suas embalagens originais, completamente lacrados, sem qualquer uso.

Tentei registrar o pedido de devolução diretamente pelo site da Asus no dia de hoje (26/10/2026), porém o sistema apresenta erro contínuo e não permite a conclusão do processo.

Como hoje é o último dia do prazo legal de 7 dias para o exercício do direito de arrependimento (Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), utilizo este canal para registrar formalmente a minha manifestação e tempestividade do pedido.

Solicito o envio dos códigos de postagem para a logística reversa dos três pedidos e o subsequente reembolso integral dos valores pagos.

No aguardo de um retorno breve.