Conserto da tablet Nexus 7 impossível!?
Resolvido
Curitiba - PR
23/01/2014 às 08:24
ID: 7702115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Bruno e preciso de assistência técnica para o tablet NEXUS 7 da google feito pela Asus que comprei nos Estados Unidos - a tela do mesmo quebrou, porém a ASUS não oferece assistência e nem recomenda... Como a mesma segura as peças, fica impossível consertar o tablet.
Como vocês vendem um produto ao qual vocês não oferecem assistência.
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Resposta da empresa
28/01/2014 às 16:55
Boa tarde.
A Asus informa que entrou em contato com o Sr. Bruno para esclarecimento de seu caso. A empresa permanece à disposição para outros esclarecimentos.
Para eventuais dúvidas, por favor, entre em contato com nosso atendimento:
************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)
********************* (Outras localidades)
Mais informações, acesse https://*******
Atenciosamente,
Equipe Qualidade ASUS Brasil
Consideração final do consumidor
28/01/2014 às 17:01
A empresa foi bem prestativa : )
Apenas recomendo melhorarem essa informação para o telemarketing, mas ao menos foram bem atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10