Não respondida

Meu jarro da cafeteira veio trincado e quero a troca da peça

ATACA ELETRO

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Pedi uma cafeteira elétrica e o jarro veio trincado na borda. A caixa estava intacta, o entregador foi pontual, então não foi transporte. Testei e a cafeteira funciona, mas com o jarro trincado não dá pra usar sem risco de quebrar. Já abri solicitação pedindo a troca só do jarro ou um vale, porque não quero devolver a cafeteira inteira por causa de uma peça.