Em réplica

Propaganda enganosa [Editado pelo Reclame Aqui]

Atacadão 44 Goiânia

cidade: Valença

O que aconteceu

Recebi o catálogo desta empresa com fotos de modelos e peças que atraem o consumidor. Fiz uma compra de aproximadamente *******,00. Depois de 17 dias de atraso, chegaram as mercadorias. De PESSIMA QUALIDADE! Não condiz com o produto do catalogo e nem chega perto de parecer, as fotos enviadas na hora da venda. Além de tudo, a maioria das peças vieram com modelos e cores trocadas, solicitei a devolucao do produto, me foi passado para um gerente Wanderson que não atende as ligações, vizualiza e não responde as mensagens, um verdadeiro descaso com o cliente. Irei acionar a justiça e a Secretaria da Fazenda de Goiania, pois a minha nota é um terço do valor comprado, e so tenho a comprovaçao dos pagamentos. NAO COMPREM NESSA EMPRESA voce vai perder o seu suado dinheiro

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Atacadão 44 Goiânia respondeu

    04/02/2022 às 09:01

    Olá, Caroline!

    Muito prazer, me chamo David responsável pela sua ******* no reclame aqui.

    Primeiramente quero te dizer que sinto muito pela experiência que obteve com o nosso produto, não é a experiencia que gostariamos que obtivesse.

    Os detalhes sobre a sua solicitação serão encaminhas por mensagem privada ou ligação telefônica.

    att,

    David

    Atacadão 44 Goiânia

    https://*******

  2. Consumidor respondeu

    09/02/2022 às 07:03

    Me ligaram da empresa na sexta feira, me pediram um prazo até terça de manhã que foi ontem e nenhuma resposta, nenhuma ligação. Ou seja NADA resolvido
  3. Consumidor respondeu

    24/03/2022 às 12:57

    O que já era ruim ficou muito pior. Depois de muita negociação com o Atacadao 44, mandaram eu devolver a mercadoria, que assim q recebessem e conferissem faria o estorno do valor para a minha conta

    Acontece que devolvi a mercadoria desde 26/01 e até agora NADA

    O resultado eh que não tenho nem a mercadoria, nem meu dinheiro

    Me passaram para uma gerente chamada Cláudia e ela sequer me responde mais

    Estou com quase quatro mil reais parado nessa empresa e preciso de uma definição

    Não comprem nessa empresa, eles nao tem nenhum respeito com os clientes

  4. Atacadão 44 Goiânia respondeu

    24/03/2022 às 14:54

    Caso devidamente tratado e resolvido por telefone.
  5. Consumidor respondeu

    29/03/2022 às 12:25

    Nada resolvido até o momento

    Não tenho respostas da empresa

    A última postagem deles não eh verdadeira

  6. Consumidor respondeu

    20/04/2022 às 22:09

    Estão com meu dinheiro desde 26/01

    Respondem somente q estão aguardando posição de duas fábricas

    Com certeza essa mercadoria foi vendida, não há mais desculpa para não devolver meu dinheiro, haja vista eu cumpri TUDO que eles solicitaram. So vou esperar mais 10 dias, caso contrário farei uma reclamação no juizado especial e secretaria da fazenda, já que eles emitiram 1/3 de nota da minha mercadoria e eu só tenho os depósitos bancários q comprovem os valores

    NÃO COMPREM NO ATACADÃO 44 GOIÂNIA

    Mercadoria de péssima qualidade e atendimento idem

    Quero meu dinheiro de volta

  7. Consumidor respondeu

    04/05/2022 às 07:25

    Hoje estou entrando com uma acao no juizado especial da minha cidade

    ATACADÃO 44 Goiânia é uma empresa que aplica [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas

  8. Atacadão 44 Goiânia respondeu

    04/05/2022 às 09:36

    Prezada Caroline, desde o inicio temos tratado a senhora com respeito e boa fé. AINDA NÃO SENDO PASSÍVEL DE DEVOLUÇAO UMA VEZ QUE A SENHORA COMPROU PARA REVENDA E NÃO como CONSUMIDORA FINAL, aceitamos a devolução e por conseguinte estamos devolvendo tudo a suas confecções de origem, acreditamos que a senhora confundiu compra de atacado com compra de varejo, NO ENTANTO, já devolvemos R$*******,00 do total de R$*******,00 O RESTANTE AINDA SERA DEVOLVIDO EM POUCOS DIAS conforme o acerto com os fabricantes.

    Lamentamos a demora, mas somos honestos e sim poderíamos ter deixado ir na justiça e isso demoraria meses se arrastando e ainda solicitaríamos o parcelamento da dívida devido a grande crise em que o pais vive, contudo estamos resolvendo da melhor maneira. Peço-lhe que aguarde somente mais uns dias e finalizaremos todo o estorno.

  9. Consumidor respondeu

    14/06/2022 às 19:25

    Passaram 5 meses e a empresa ficou com *******,00 meu

    Estou acionando o juizado especial e a secretaria da fazenda

    Todos os grupos de wats q participo de compras estarão acusados dessa empresa

    Amigas revendedoras: não comprem nesse fornecedor. Passem adiante para que mais pessoas não caiam nessa propaganda enganosa

    Os produtos são de péssima qualidade