O que aconteceu
Fiz o parcelamento total do cartão e pago as parcelas com o valor de R$ 178,05, estou na 7 parcela, inclusive a fatura de Outubro foi paga antecipada, o vencimento do cartão é sempre dia 26 e eu paguei a fatura dia 11 por pix. Acessei o aplicativo do cartão atacadao como de costume e verifiquei que a fatura que está pra vir em Novembro dia 26 se encontra com o valor de R$ 345,58. Sendo que falei com 4 atendentes em chamada e via chat e eles não me transferem pro setor de contestação de fatura, eles não ajudam, só atrapalham, sem contar que fica enchendo o saco pra oferecer sorteios mesmo o cliente dizendo que não quer saber sobre sorteios, eles ficam insistentemente falando pq eu n quero saber e que tem que passar a informação, se o cliente não quer saber, não tem o pq eles terem a insistência, e ate agora eles dizem que realmente houve o valor errado e que vai ser consertado e que vai ser transferido a ligação, mas, nenhum deles transferem. Se não for resolvido, tenho as provas e protocolos e irei acionar a justiça, além de processar a empresa, vou processar tbm atendentes.