Em réplica

Não consigo sacar dinheiro e meu cartão de crédito está a caminho

Atacadão - Cartão de Crédito

cidade: Salvador

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O que aconteceu

Estou com limite e não consigo sacar, está me limitando, estou com cartão de crédito tbm a caminho e não me passam correta informação

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Atacadão - Cartão de Crédito respondeu

    06/11/2026 às 15:48

    Olá Ivanildes, boa tarde!

    Tudo bem? Espero que sim.

    Me chamo Carlos, sou especialista no atendimento do reclame aqui e responsável pelo seu atendimento do cartão Atacadão.

    Verificamos que, através do seu CPF, não foi localizado nenhum cadastro conosco. Isso pode ocorrer caso a manifestação aberta no Reclame Aqui seja de um terceiro ou se você for adicional. Em ambas as situações, devido à Lei de Sigilo Bancário e à Lei Geral de Proteção de Dados, precisamos confirmar os dados com o titular do cartão.

    Orientamos que o titular crie um perfil na plataforma do Reclame Aqui para que possamos nos comunicar diretamente com ele e dar início a uma tratativa.

    O Atacadão não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Atacadão, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.

    Equipe de Relacionamento - Cartão Atacadão

    www.cartaoatacadao.com.br

    Central de Relacionamentos cartão Atacadão:

    4004 8899 Capitais e Regiões Metropolitanas

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    Atendimento humano: Segunda a sábado, das 8h às 21h (exceto feriados)

    Atendimento eletrônico: 24 horas, 7 dias por semana.

    SAC: 0800 704 0184

    Atendimento humano e eletrônico: 24 horas.

  2. Consumidor respondeu

    06/11/2026 às 15:49

    É no nome de minha mãe *****

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