Atraso no pedido
Respondida
São Paulo - SP
04/06/2024 às 00:07
ID: 190063809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido na madrugada do dia 05/27 pro dia 05/28 mandei o comprovante via whatsapp como pede quando o pagamento for via pix e ate hoje 06/04 meu ******* como esperando https://******* alem da burocracia pra fazer um pagamento simples como o Pix é um absurdo demorar desse jeito... Estou esperando o ******* e quando vou ver o status esta esperando pagamento ainda isso é uma sacanagem... O atendente pelo qual eu mandei o comprovante de pagamento e o número do pedido me respondeu obrigada por enviar o comprovante e não subiu no sistema na hora?? Gente pelo amor de Deus isso é muita falta de compromisso... Nunca mais eu compro nesse site burocracia pra pagamento e ainda atrassam o *******...
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 08:20
Olá Bom dia Sr Paulo, tivemos um problema em nosso sistema onde o mesmo não conduziu com os status como deveria, o mesmo já foi solucionado e colocado como prioridade na saída hoje entrega prevista amanha 05/06 no endereço indicado em nosso site.
Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido
qualquer duvida nossa equipe fica a disposição
att
Atacadão das Maquiagens