Compra no pix
Resolvido
São José - SC
20/11/2023 às 10:41
ID: 176258211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 17/11 pelo pix, no site diz pra enviar o comprovante via e-mail ou pelo número do whats.
Enviei pelo WhatsApp e email e ninguém responde, liguei o número só cai na caixa postal. Não há nenhuma forma de contato. Ninguém atende nos telefones indicados no site e muito menos pelo WhatsApp, pagamento foi no pix, preciso de uma confirmação por parte da empresa.
Número do *******
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 08:49
Olá Chiara Bom dia tudo bem ?
Pedidos desculpas pelo ocorrido em seu pedido, as liberações dos pedidos via PIX são realizadas de Segunda a Sexta em horário comercial (exceto feriados) , como seu pedido foi realizado as 20:34 nosso expediente já havia se encerrado, e por na segunda ser feriado, retornarmos as atividade hoje terça 21-11, verifiquei aqui também seu pagamento já foi confirmado pela nossa equipe financeira logo pela manhã, novamente peço desculpas pelo ocorrido, qualquer duvida ficamos a disposição
Consideração final do consumidor
24/03/2024 às 10:52
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10