Atacadão Das Maquiagens

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Salvador - BA

15/08/2023 às 14:58

ID: 170179537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde.
Dia 28.07.23, realizei uma compra através do site https://*******, e no próprio site, consta que o prazo para postagens é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e de até 4 dias para recebimento do produto. Passado mais de uma semana, sem receber os produtos entrei em contato com a empresa e fui informado que meu *******, estava em análise e fui informado que dificilmente isso acontecia. O que me deixou mais irritado é a falta de comprometimento deles, primeiro por em nenhum momento avisar nada e segundo por me fazer de trouxa. Segundo, deram um prazo de 5 dias úteis para a CIELO fazer o estorno do pagamento. Coisa que até o momento não foi possível. Acabei de ligar e fui informado que é de até duas faturas para concluírem o estorno. Em nenhum eles colocaram essa informação no site. Indignação total. Não recomendo ora ninguém.