Pedido não Enviado
Resolvido
São Paulo - SP
18/07/2023 às 09:31
ID: 168416083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz a minha compra no site: https://******* no dia 11/07/******* e fiz o pagamento via pix, a entrega era via Sedex até 3 dias uteis, acontece que até agora não chegou e o código de rastreio que me mandaram por e - mail não existe na base de dados dos Correios, ou seja, não postaram. Preciso de uma explicação e devolução do valor pago.
AGUARDO RETORNO, OBRIGADA!!
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Resposta da empresa
18/07/2023 às 09:54
Olá Daiane tudo bem? Localizamos que sua encomenda foi destinada a uma entrega mais rápida via Jadlog (Transportadora) com o rastreios************* acredito que possa não ter recebido o email com a troca do mesmo, entrega já está para a data de amanhã dia 19/07, vamos te enviar maiores informações via whatsapp também, qualquer duvida ficamos a disposição.
Atenciosamente
Equipe Atacadão das Maquiagens
Consideração final do consumidor
18/07/2023 às 10:13
Olá, não recebi o e - mail, por isso fiquei preocupada!
Mas, obrigada pelas informações e permaneço aguardando as minhas comprinhas!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8