Resolvido

Pix realizado por engano e falta de contato da empresa

Atacadão Das Maquiagens

cidade: Limeira

O que aconteceu

Hoje infelizmente fiz um Pix por engano nessa empresa, no valor de R$200.00. Eu ia pagar um exame , e acabei fazendo por engano. Estou entrando em contato com eles e não tenho resposta. Nem telefone, nem e mail, e nem watts.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Atacadão Das Maquiagens respondeu

    20/10/2025 às 13:37

    Olá Grace, tudo bem?

    Recebemos sua mensagem e já estamos em contato com você pelo Instagram para entender melhor o ocorrido.

    Verificamos que o Pix foi feito para uma conta que está inativa há mais de um ano, o que nos levou a abrir uma verificação diretamente com o banco. Estamos fazendo o possível para resolver a situação e daremos um retorno assim que tivermos uma posição concreta do banco.

    Qualquer dúvida, seguimos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Atacadão das Maquiagens

  2. Consumidor respondeu

    20/10/2025 às 16:07

    Estou no aguardo,. Fui até o banco, eles me informaram que nesse caso , era pra estornar qdo o CNPJ está inativo. Isso não aconteceu pois me disseram q o como está ativo. Preciso urgente, que me extornem pois preciso realizar um exame

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvido!