Cabelo bio humano original feira de santana

Reclamação não respondida

Não respondida

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Olinda - PE

01/04/2025 às 09:02

ID: 213617779

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Sempre comprei neles e sempre recomendei. Mas ultimamente percebi que nao estao dando suporte online. Quinta-feira, 27 março, eu estava desesperada pra comprar um cabelo urgente pra um evento(trabalho com eventos), e estava falando com eles e com outra fornecedora. A outra demorou a responder, e eu já estava fechando com eles, e entao fechei o pedido. Pedi pelo Sedex 12, me disseram que na sexta-feira estaria aqui em Olinda/Pernambuco. Ficaram de mandar foto de como o cabelp estava, e o código. Enfim, após a compra sumiram e só vieram responder em algumas horas, diante de minha insistência, pois tenho ansiedade generalizada. Me tranquilizaram sobre o pedido(mas nao enviaram código do Correios) , continuei falando tanto em Instagram, como Whatsapp, e nada masi de me responderem
A sexta-feira foram várias mensagems que nao me responderam.
Estava marcada a cabeleireira, ao qual se prejudicou também por ter reservado a hora pra mim!
No sábado resolvi escrever mensagem no mural deles, e entao a proprietária me contactou no Instagram, via mensagem, explicando eles estarem com problema de login. Mas a mesma nao forneceu código.
Estou falando com ela e com a página da loja desde então, sem sucesso.
O whatsapp também está com problema de login? O Onsta dela também está?
Querp meu dinheiro de volta e ser ressarcida sobre os danos e prejuíos que tive.

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