Quero cancelar a compra do meu sofá por descumprimento de oferta

À Gerência / Serviço de Atendimento ao Consumidor da Atacadão do sofá

Prezados,

Eu, *****, venho por meio deste notificar formalmente esta empresa acerca do pedido de cancelamento total da compra de um sofá, realizada no dia 16/10/2026 no valor de R$ 1.200,00, pago via cartão de débito, cuja entrega ainda não foi realizada.

O motivo deste cancelamento é o manifesto descumprimento de oferta e prática abusiva ocorridos no momento da venda. O produto me foi comercializado pelo valor de R$ 1.200,00, contudo, conforme ampla divulgação oficial da própria loja na mesma data, o item já se encontrava em preço promocional vigente de R$ 900,00. Possuo o registro fotográfico que comprova a vigência da oferta de R$ 900,00 no dia exato da minha compra.

De acordo com o Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), diante do descumprimento ou recusa em cumprir a oferta anunciada, cabe ao consumidor a escolha exclusiva da resolução do contrato. Sendo assim, manifesto minha opção pela rescisão imediata do contrato, com o consequente estorno e restituição integral do valor de R$ 1.200,00 pago no cartão de débito.

Ou ficar com o sofá a loja cobre apenas os R$ 900, devolvendo a diferença de R$ 300.

Solicito o processamento do cancelamento e o envio do respectivo comprovante de estorno bancário no prazo de até 48 horas. Caso não haja retorno positivo por parte do estabelecimento, a questão será imediatamente formalizada junto ao Procon e aos canais judiciais cabíveis.

No aguardo de breve retorno,

Telefone pra contato *****