Não respondida

Comprei um sofá rasgado e a loja não resolve a troca há um ano

Atacadão dos móveis

cidade: Joinville

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa loja em novembro de 2025 no mesmo dia que chegou o que comprei que no caso foi um sofá avisei a eles que meu sofá veio rasgado , falaram que não tinha outra para fazer a troca que assim que tivesse iriam trocar , já mandei mensagem várias vezes para a loja só falam que vão passar para a gerente e nunca resolvem , tem 3 lojas e nenhuma delas tem para fazer a troca do sofá para mim , já vai fazer um ano que comprei e estou com o sofá rasgado aqui em casa , não recomendo ninguém a comprar nada nessa loja foi a primeira e última vez que compro algo ali , já tinha ouvido falar que o atendimento é ruim e posso falar por mim é horrível quando fui comprar fui atendida mal parecia que estavam me fazendo um favor em me vender algo , comprei na atacadao dos móveis do parque Guarani