O que aconteceu
Comprei um piso dia 09/09/26 veio vários quebrados foi feito a devolução. Depois mim informaram que não tinha mais o piso. Aí fui em loja solicitei o estorno mais o gerente mim disse que já tinha resolvido o problema que tinha conseguido os pisos. Falou que a entrega seria dia 26/09/26 mais hoje mim falaram que não tinha mais o produto. Até hoje não recebi o produto e nem foi realizado o estorno
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4Interações da reclamação
Atacadão dos Pisos - BA respondeu
28/09/2026 às 16:06
Olá, Daniela!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisar e tratar a situação apresentada.
Após a avaliação do caso, realizamos o estorno referente à sua compra, concluindo a tratativa e buscando solucionar a situação da melhor forma possível.
Lamentamos os transtornos ocasionados e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Elaine Miranda
Equipe SAC Atacadão dos Pisos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5O vendedor foi atencioso. Mas o gerente mal olhou pra minha cara e muito mal educado. Uma empresa como está deveria treinar melhor seus funcionários. Principalmente os que estão na linha de frente.