Atraso na entrega do produto e falta de solução pelo suporte

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido.

A mercadoria já se encontra com a transportadora e a entrega estava prevista para ontem. No entanto, devido ao trânsito intenso e ao horário da rota, o motorista, que estava vindo da região do Centro, não conseguiu chegar a São João de Meriti dentro do período previsto.

Hoje, a transportadora já iniciou a rota de entregas na região da Baixada Fluminense e seguirá para São João de Meriti para realizar a entrega do seu pedido.

Lamentamos o ocorrido e agradecemos pela compreensão. Estamos acompanhando a situação para que a entrega seja concluída o quanto antes.