Não respondida

Paguei pelo móvel planejado e não foi entregue e nem meu dinheiro devolvido

Atacadao Vix Planejados

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Em ******* comprei um móvel com o sr. Leonardo através da empresa Mx planejados. A entrega demorou, porém ficou ótimo, Então em ******* entrei em contato com o mesmo pelo telefone*******), e fizemos o orçamento pra outro móvel planejado de quarto, como ficou um valor no momento alto, eu não fechei negócio. Então em maio de ******* o sr Leonardo, me mandou uma mensagem dizendo ter conseguido um valor bem em conta p gente fechar e fazer o móvel. Então foi na minha residência, no dia 17/05/*******, mediu tudo e na hora já me passou o valor e fechamos, parcelado em 10x em 3 cartões de crédito e mais ******* reais na mão. E o mesmo disse me me entregaria o móvel em 20 dias, pois a fábrica na qual estava fazendo era bem rápida. E passado 30 dias, ele disse q atrasou mas que em 30 dias entregava. Como eu passei por problemas de saúde na família, fui deixando pra lá. Esperando. Até que em setembro de *******, ele disse que a fábrica nem tinha feito, e que resolveria comigo, me entregando o móvel ou o dinheiro. E aí foram só promessas, desculpas e enrolação, falando que na próxima sexta me devolveria meu dinheiro, mas até o momento ainda não me devolveu o dinheiro. Paguei por uma plataforma de cartões. Tenho provas e mensagens. Total pago por mim foi de R$ *******.*******. Quero reaver meu dinheiro.