Atacadão Alvorada: Péssimo Atendimento nos Caixas, Geladeiras Vazias e Cobrança por Sacolas

Olá, Evandro. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Com base no seu relato, identificamos pontos relevantes relacionados ao atendimento nos caixas, tempo de espera, abastecimento de produtos nas geladeiras e percepção de suporte da liderança em loja, que impactam diretamente a experiência de compra.

Sobre a questão das sacolas, esclarecemos que a cobrança está alinhada à legislação vigente em determinadas regiões, com foco em práticas ambientais mais sustentáveis. Ainda assim, reforçamos a importância de uma comunicação clara ao cliente durante o atendimento.

Sua manifestação foi encaminhada à gestão da unidade de Alvorada para apuração e tratativa dos pontos mencionados, com foco na melhoria dos processos operacionais, organização da loja, abastecimento e atendimento.

Informamos também que a unidade já realizou contato direto com você por e-mail, prestando retorno sobre o ocorrido e indicando que as devidas providências estão sendo adotadas internamente.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Atacadão

Mesmas desculpas! Fiz minhas compras hoje Sábado 18/04 em outro atacado onde fui bem atendido e com a loja bem organizada, No ATACADÃO não volto mais!!!