Qual a reputação de Atacadão - Lojas Físicas?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Atacadão - Lojas Físicas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2667 reclamações.
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Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
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11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1180 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações não respondidas para Atacadão - Lojas Físicas

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Reclamações

conta vencida a mais de 5 anos

Ainda estão me cobrando por uma conta vencida a mais de 5 anos

Não respondidaHá 4 horas
App informa disponibilidade de pneu, por telefone também informam que tem, produto não é encontrado no estoque.

No app informa que tem o pneu conforme o anexo.Liguei e a moça informou que tinha três, e ia pedir para separar pois eu ...

Não respondidaHá 6 horas
Cliente relata constrangimento e humilhação por seguranças e gerente no Atacadão

Fui tratado como [Editado pelo Reclame Aqui] no Atacadão.No dia 16/07/26, fui ao supermercado Atacadão em Mogi Miri...

Não respondidaHá 7 horas
Solicitação de cancelamento definitivo de cartão não recebido e bloqueado

Solicitei meses atrás o cancelamento do cartao que nao recebi e descobrir que o cartão se encontra bloqueado mais eu nao quer...

Não respondidaHá 9 horas
Cliente não consegue aplicar promoções do app no caixa e solicita estorno do valor

Boa tarde!Sim , lojas Físicas. Comprei 10 leite de coco bulnez 200 ml (cada), cada um era R$ 1,99 e se ativar ...

Não respondidaHá 10 horas
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