Mercadinho fundo de quintal.
Loja abriu proposta de 24h a pouco tempo, o que deveria facilitar, virou um descaso com os clientes, gôndolas vazias sem opção, restos de mercadorias ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 71.5% das reclamações
Atacadão - Lojas Físicas é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 2.649
- Reclamações respondidas
- 94,6%
- Aguardando resposta
- 143
- Reclamações resolvidas
- 71,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,9%
- Reclamações avaliadas
- 1.120
- Nota média do consumidor
- 5,7
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 10 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Atacadão - Lojas Físicas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Atacadão - Lojas Físicas
Reclamações
Cerveja com gosto ruim
Comprei na terça feira, 28/07, 2 engradados de cerveja da marca Bamboa.Hoje, 02/08, fui tomar as cervejas e elas estavam envinagradas, simplesmente es... Clique para ver mais.
Não respondidaFiz acordo e a empresa cancelou o acordo msm pagando
Realizei um acordo junto ao Serasa para com essa empresa paguei e a empresa (atacadão) cancelou meu acordo com as parcelas em dias ( como mostra os c... Clique para ver mais.
Não respondidamau atendimento no atendimento ao cliente
Estou no atacadao de São Goncalo e no encarte está o chocolate barra garoto a 4,99, saiu a 8,29, então a funcionária Stefany disse q não.era o da foto... Clique para ver mais.
Não respondidaproduto estragado
Fiz uma compra hoje pela manha de uma peça de coxão duro no atacadão da vila Maria na cidade de São Paulo, ao chegar em casa ao abrir o pacote percebi... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
29,55%
Supermercados
Problemas
21,7%
Mau Atendimento
Produtos
15,11%
Hipermercados
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CNPJ: 75.315.333/0001-09
Está no Reclame AQUI há 18 anos
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Qual a posição no ranking?
Quadragésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Supermercados.
