Não respondida

Meu pai idoso e doente está sendo cobrado indevidamente e negativado no Serasa

Atacadão - Lojas Físicas

cidade: Florianópolis

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O que aconteceu

Meu pai a mais de um ano fez o cartao atacadao no estreito.

Pagou as parcelas e pediu para cancelar porque nao tinha mais Condições de ir na loja para pegar a fatura e pagar.

Foi informado q ele pagando o valor poderia quebrar o cartão e estava tudo ok.

Uns 2 a 3 meses depois ligaram para o celular dele dizendo q tinha valor a pagar. Ele Foi ver e um rapaz de outro atacadao (via expressa) colocou um seguro sem autorização dele. Que alias, ele nunca foi nesse atacadao. Ele informou q nao iria pagar uma coisa q nao foi autorizado.

Bom, continuaram a ligar e ele sempre Dizia por telefone, nao devo mais nada. O seguro eu não autorizei e vcs q se virem.

Fui na loja q eles disseram q nao conseguiam fazer nada por ele, q ele teria q ligar para o telefone. Tentamos ligar na epoca e nao conseguimos.

So q agora eu recebi um email informando q ele

Estaria no serasa. Quero saber qual o valor da despesa por escrito que eu vou no procon.

Meu pai nao tem condições de sair de casa, alem

De ter 80 anos, tem problemas serios de saude (ele faz quimioterapia e hemodiálise).

Preciso q resolvam, ele ta ficando muito nervoso.

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