O que aconteceu
Inclusão indevida de CPF de terceiro na nota fiscal sem consentimento do cliente
Prezados, venho por meio desta manifestar minha extrema insatisfação e preocupação com uma situação ocorrida em uma das lojas do Atacadão. Meu marido realizou uma compra (três pacotes de fralda) no estabelecimento. Ele informou claramente à operadora de caixa que não desejava CPF na nota fiscal. No entanto, a atendente insistiu de forma inadequada para que ele levasse o cupom fiscal e, ao conferirmos o documento posteriormente, nos deparamos com o CPF de uma pessoa totalmente desconhecida cadastrado na compra (em nome de *****), conforme consta no sistema/nota. Meu marido não conhece essa pessoa, não autorizou a inclusão de nenhum CPF e muito menos solicitou o registro. É inaceitável que caixas utilizem CPFs aleatórios ou de terceiros em compras de clientes que optam por não cadastrar o documento, uma prática que viola a privacidade, o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD. Exijo uma retratação da empresa, a apuração imediata do ocorrido com a funcionária do caixa responsável por essa venda e esclarecimentos sobre como os dados dos clientes estão sendo manuseados nessa unidade.