Atacadão do Cabo de Santo Agostinho ( antigo Max)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cabo de Santo Agostinho - PE

15/08/2024 às 20:22

ID: 195318219

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Cheguei no atacadão do Cabo ( antigo Max) no dia 12/08 /******* para fazer compras e fiquei impressionada com a temperatura do ambiente, estava tão quente que o alarme de incêndio estava disparando. Um absurdo! Os funcionários todos irritados em trabalhar em um ambiente insalubre. Falta de respeito com funcionários e clientes

Compartilhe

Resposta da empresa

26/08/2024 às 16:41

Olá Marta, tudo bem? Espero que sim!

Faço parte do time do Reclame Aqui Atacadão, agradeço por aguardar e sua manifestação foi respondida.

Conforme a gestão da loja Atacadão Cabo Santo Agostinho, foi realizado contato telefônico onde informamos que até o mês de setembro o problema será solucionado, pois estamos em tratativa com a manutenção do ar condicionado.

Já foi solicitado junto a equipe técnica do fabricante a troca de peças para a manutenção do equipamento e compressores importados que serão entregues, e dependemos do fornecimento da mesma.

Nosso trabalho é sempre oferecer uma experiência de compra onde seja bem atendida e saia satisfeita. Esperamos que esta má experiência não seja o limitador em nossa relação como empresa e cliente e estaremos lhe aguardando para um melhor atendimento.

Ressaltamos que qualquer situação que aconteça em nossa loja em sua próxima visita poderá procurar a gerência que sempre estaremos à disposição para atender.

Em caso de outros esclarecimentos, estou à sua disposição.

Atenciosamente, Nélio
Equipe Reclame Aqui Atacadão

Consideração final do consumidor

13/12/2024 às 17:13

Colocaram alguns ventiladores no ambiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7