Atacadão do Cabo de Santo Agostinho ( antigo Max)

Resolvido
Cabo de Santo Agostinho - PE
15/08/2024 às 20:22
ID: 195318219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCheguei no atacadão do Cabo ( antigo Max) no dia 12/08 /******* para fazer compras e fiquei impressionada com a temperatura do ambiente, estava tão quente que o alarme de incêndio estava disparando. Um absurdo! Os funcionários todos irritados em trabalhar em um ambiente insalubre. Falta de respeito com funcionários e clientes
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 16:41
Olá Marta, tudo bem? Espero que sim!
Faço parte do time do Reclame Aqui Atacadão, agradeço por aguardar e sua manifestação foi respondida.
Conforme a gestão da loja Atacadão Cabo Santo Agostinho, foi realizado contato telefônico onde informamos que até o mês de setembro o problema será solucionado, pois estamos em tratativa com a manutenção do ar condicionado.
Já foi solicitado junto a equipe técnica do fabricante a troca de peças para a manutenção do equipamento e compressores importados que serão entregues, e dependemos do fornecimento da mesma.
Nosso trabalho é sempre oferecer uma experiência de compra onde seja bem atendida e saia satisfeita. Esperamos que esta má experiência não seja o limitador em nossa relação como empresa e cliente e estaremos lhe aguardando para um melhor atendimento.
Ressaltamos que qualquer situação que aconteça em nossa loja em sua próxima visita poderá procurar a gerência que sempre estaremos à disposição para atender.
Em caso de outros esclarecimentos, estou à sua disposição.
Atenciosamente, Nélio
Equipe Reclame Aqui Atacadão
Consideração final do consumidor
13/12/2024 às 17:13
Colocaram alguns ventiladores no ambiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7