Atacadão Viamão
Respondida
Viamão - RS
16/11/2024 às 13:11
ID: 202157993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtacadão Viamão, parada 42/43 é desumano, pros clientes e pros funcionários. Um atacado desse tamanho e não tem ar condicionado, é terrível de quente, as pessoas passam mal!!!! E faz tempo que está assim, já vi reclamações no Facebook e páginas 24h Viamão. Pelo amor de Deus, alguém que tem fazer alguma coisa.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 16:14
Olá, Leticia, tudo bem? Espero que sim!
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Entendemos completamente o desconforto causado e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados.
Conforme o retorno da loja, atualmente, estamos enfrentando um problema técnico com os transformadores que abastecem nossa unidade de Viamão, impossibilitando o funcionamento do ar condicionado fixo. Esse é um caso complexo e de solução demorada, mas estamos empenhados em resolver quanto antes.
Enquanto trabalhamos para solucionar definitivamente a situação, instalamos ar condicionado portáteis como medida paliativa para amenizar o calor. Além disso, a gestão entrou em contato com você para explicar a situação, e agradecemos sua compreensão durante essa conversa.
Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou sugestões. Agradecemos por nos ajudar a melhorar!
Atenciosamente, Luciane.
Equipe Reclame Aqui Atacadão.