Filas e demora no Atacadão Bela Vista em Teresina-PI

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

06/08/2025 às 18:57

ID: 223926299

Fui hoje no Atacadão do Bela Vista em Teresina-PI, filas enormes nos caixas e muita demora, sendo que havia várias caixas sem operador

Compartilhe

Resposta da empresa

28/08/2025 às 18:57

Olá, Halécio, tudo bem? Espero que sim!

Encaminhei sua manifestação ao Atacadão do Bela Vista em Teresina-PI e recebi o retorno da gestão. A loja lamenta os transtornos causados pelas filas longas e pela demora no atendimento, e agradece por nos alertar sobre essa situação.

A gestão explicou que, em alguns momentos, houve caixas vazios devido à ausência temporária de operadores, mas que essa questão já está sendo monitorada e ajustada. Medidas estão sendo adotadas para reorganizar a escala de funcionários, garantindo que todos os caixas disponíveis sejam atendidos e que o tempo de espera dos clientes seja reduzido.

Agradecemos seu feedback, sendo muito importante para aprimorar nossos processos, e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento mais ágil e eficiente.

Em caso de outros esclarecimentos, estou à sua disposição.

Atenciosamente, Luciane.

Equipe Reclame Aqui Atacadão.

Réplica do consumidor

28/08/2025 às 20:19

independente do dia ou horário, sempre falta operadores de caixa, isso não foi fato isolado

Consideração final do consumidor

02/10/2025 às 10:07

O descaso com o consumidor persiste

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0