Filas e demora no Atacadão Bela Vista em Teresina-PI

Não resolvido
Teresina - PI
06/08/2025 às 18:57
ID: 223926299
Fui hoje no Atacadão do Bela Vista em Teresina-PI, filas enormes nos caixas e muita demora, sendo que havia várias caixas sem operador
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 18:57
Olá, Halécio, tudo bem? Espero que sim!
Encaminhei sua manifestação ao Atacadão do Bela Vista em Teresina-PI e recebi o retorno da gestão. A loja lamenta os transtornos causados pelas filas longas e pela demora no atendimento, e agradece por nos alertar sobre essa situação.
A gestão explicou que, em alguns momentos, houve caixas vazios devido à ausência temporária de operadores, mas que essa questão já está sendo monitorada e ajustada. Medidas estão sendo adotadas para reorganizar a escala de funcionários, garantindo que todos os caixas disponíveis sejam atendidos e que o tempo de espera dos clientes seja reduzido.
Agradecemos seu feedback, sendo muito importante para aprimorar nossos processos, e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento mais ágil e eficiente.
Em caso de outros esclarecimentos, estou à sua disposição.
Atenciosamente, Luciane.
Equipe Reclame Aqui Atacadão.
Réplica do consumidor
28/08/2025 às 20:19
independente do dia ou horário, sempre falta operadores de caixa, isso não foi fato isolado
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 10:07
O descaso com o consumidor persiste
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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