Atacadão - Lojas Físicas

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São João Batista - SC

13/05/2023 às 18:39

ID: 164593491

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Eu hoje fui ao Atacadão de Biguaçu/SC e simplesmente passei por uma humilhação por conta de um erro de vocês. Eu fui comprar um creme de Ricota na promoção e na hora que passou no caixa estava 2 reais mais caro. Ao questionar a funcionária do caixa ela pediu pra eu pegar o anúncio da promoção, então eu fui lá pegar e outra funcionária veio atrás, daí ela me questionou se eu tinha tirado foto, então disse que não, então ela foi perguntar ao funcionário do setor se realmente o papel da promoção estava no local indicado por mim, pois ela disse que a promoção se tratava do creme de ricota na versão light. Eu fiquei indignada pq a funcionária insinuou que eu tinha mentido sobre o erro deles e informei que eu não sou analfabeta e no papel inclusive estava descrito apenas "CREME DE RICOTA REZENDE 400GR" nenhuma referência de ser light ou não. Enfim, a dois meses atrás tive outra situação, onde um funcionário da prevenção de perdas seguiu eu, meu esposo e minha filha, onde meu esposo teve que chamar atenção dele. A rede Atacadão não cansa de humilhar o cliente. Funcionários externamente despreparados.
Hoje no final do atendimento a funcionária viu que realmente o erro era deles e me deu a diferença do valor, mas a sensação de humilhação ninguém tira.