loja goiania av. independência abandonada

Question

o atacadao da avenida ***** em goiânia/goias está jogado às traças. a estrutura é a mesma há uns 10 anos pra mais, a maioria dos produtos estão para vencer (isso quando tem) e a limpeza do local é péssima. freezer sujo, pessoas abrindo embalagens e deixando jogadas nas prateleiras.

simplesmente horrível! frequento essa unidade desde que era wall mart e só decaiu depois que virou atacadao. os demais atacadaoes da cidade não são largados assim. péssimo.

Accepted Answer

Olá, Maria Alice, tudo bem? Espero que sim!

Conforme a gestão da loja Atacadão Goiânia Av Independência, lamentamos pelos transtornos enfrentados em sua visita à nossa unidade.

Seus apontamentos são de extrema importância para nós e já foram tratados com a seriedade devida. Realizamos uma reunião com as lideranças responsáveis pelos setores de frios e de limpeza, colocando em pauta todos os pontos mencionados. Adicionalmente, estamos promovendo ajustes na gestão da loja e, em breve, mudanças positivas e perceptíveis serão implementadas.

Reforçamos que a qualidade da estrutura, a correta exposição e validade dos produtos, bem como a higiene do ambiente, são compromissos permanentes da nossa operação. O descumprimento desses padrões não é condizente com os valores da nossa rede, e providências corretivas foram adotadas com urgência.

Também queremos esclarecer que sua insatisfação foi registrada e encaminhada à diretoria regional para reforçar o acompanhamento das ações e garantir que melhorias concretas sejam efetivadas.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra segura, agradável e eficiente, e seguimos à disposição em nossa loja – inclusive pela gerência local – para melhor atendê-la em suas futuras visitas.

Agradecemos pela confiança ao relatar e contribuir com a melhoria contínua de nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Atacadão

loja goiania av. independência abandonada

Resposta da empresa