RESTRIÇÃO EM USAR O ESTACIONAMENTO

Question

Sou cliente do atacadão Osasco a muitos anos. Minha familia e eu compramos sempre nessa loja, porém, recentemente aconteceu um fato que me desagradou muito e acredito que por aqui consiga resolver melhor. Dia 12/03 às 09h cheguei no atacadão osasco e como de costume, deixei meu carro no estacionamento que tinha em torno de 25% da capaticade ocupada e me dirigi ao shopping que fica ao lado, para ir a academia. Quando estava saindo, fui barrado pelo segurança que me informou nao ser possível deixar o carrocno estacionamento e sair. Liguei na policia civil para buscar orientação e o mesmo disse para me dirigir ao SAC dentro da loja para explicar a situação visto que o estacionamento estava "vazio" e eu sempre fui cliente. Me dirigi ate o SAC onde não encontrei o gerente da loja, porém, o chefe da segurança, Cláudio, me atendeu.
Disse que nao autorizava deixar o carro no estacionamento porque se acontecesse algo e o seguro do meu carro fosse pedir algum dado, eles não poderiam fornecer e devido isso eu nao estava autorizado a parar meu carro no estacionamento. Fiquei estarrecido, tamanha falta de compreensão com o próximo. Oque custaria me deixar parar o carro no estacionamento, visto que ja venho deixando o carro aqui a tanto tempo. Gostaria de fazer essa solicitação para que eu possa deixar o carro la nos dias em que meu carro não atrapalhar no estacionamento.

Accepted Answer

Olá Jackson, bom dia.

Por orientação do jurídico somos responsáveis por danos causados aos clientes da loja Atacadão, sendo assim, manter o veículo no estacionamento sem utilizar o supermercado para comprovação, não nos responsabiliza de qualquer ocorrência se vier acontecer ao seu veículo. Neste caso, o estacionamento fica disponível apenas aos clientes do Atacadão.

Em caso de outros esclarecimentos, estou à disposição.

Atenciosamente, Luciane.

RESTRIÇÃO EM USAR O ESTACIONAMENTO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor